La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). hizo un llamado a revisión para casi dos mil vehículos de diferentes modelos, en coordinación con las empresas automotrices KIA, General Motors y Volkswagen, debido a diversas fallas detectadas.
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En el caso de KIA, se están llamando a revisión 703 automóviles del modelo Sorento del año 2016. La razón de esta acción es una posible afectación en el funcionamiento de la palanca de bloqueo de cambio en la transmisión automática, lo que podría provocar el desplazamiento del vehículo, ya sea que esté encendido o apagado. Se realizará una revisión de la palanca y, de ser necesario, se procederá a su reemplazo.
En relación a General Motors, se están llamando a revisión 1,087 vehículos, de los cuales 254 pertenecen a la marca Cadillac, modelo XT5, de los años 2020 a 2021, y 833 son del modelo Acadia, años 2020 a 2021. En estos casos, se ha identificado un riesgo de que la cámara de visión 360° adicional deje de funcionar, lo que reduciría la visibilidad trasera. General Motors reemplazará de manera gratuita los cables coaxiales que transmiten la señal de la cámara para solucionar este problema.
Volkswagen ha detectado una posible humedad en la unidad de mando de la bomba adicional de la regulación del aire acondicionado en 208 unidades del modelo Porsche Panamera, años 2017 a 2021. Esta situación podría generar cortocircuitos e incluso incendios en algunos casos. Para prevenirlo, se realizará la sustitución de la bomba adicional y se verificará la conexión eléctrica correspondiente.
Las tres empresas automotrices han puesto a disposición de los propietarios de los vehículos afectados números telefónicos y correos electrónicos para brindarles atención.
Para KIA, se puede llamar al número 55 4780 0542 opción 5 o escribir a [email protected].
Para General Motors, el número de contacto es 800 4660 812 y se puede acceder al sitio web https://www.llamadorevisiongm.mx para obtener más información.
Finalmente en el caso de Volkswagen, se puede llamar al teléfono 800 707 7243 o enviar un correo electrónico a [email protected].
