Con una alianza que cuenta con el mayor número de operaciones desde la Ciudad de México hacia los destinos de Nueva York y Los Ángeles, Aeroméxico y Delta Air Lines celebran 4 años de su Acuerdo de Colaboración Conjunta.
Desde la firma en 2017 ambas aerolíneas han transportado a más de 22 millones de pasajeros entre los dos países, que se han visto beneficiados por múltiples servicios y beneficios como son: la reserva de boletos tanto en las oficinas de reservación como en las aplicaciones de Aeroméxico y Fly Delta, así como el aprovechamiento de la mensajería instantánea gratuita a través el wifi a bordo y las políticas homologadas de equipaje de mano y documentado.
“Si bien los últimos 12 meses han sido desafiantes, Delta y Aeroméxico nunca han olvidado su compromiso de mejorar continuamente la experiencia de viaje, ofrecer el mejor servicio y la mayor conectividad para nuestros clientes cuando vuelan entre Estados Unidos y México”
Alain Bellemare, Vicepresidente Ejecutivo y Presidente Internacional de Delta Air Lines
El 30 de junio del pasado año, Aeroméxico inició un proceso de reestructuración a través del Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de los Estados Unidos. Este proceso le permite a la aerolínea renegociar todos sus contratos laborales y su deuda financiera.
Sin embargo, pese al desafío que significa esta etapa para las aerolíneas desarrollan protocolos de seguridad y limpieza para proteger la salud de clientes y colaboradores a través del Sistema de Gestión de Salud e Higiene (SGSH) de Aeroméxico, y del Delta CareStandard, hasta trabajar juntos para asegurar que los pasajeros cuenten con los recursos digitales necesarios ante los nuevos requisitos de viaje.
«Juntos continuaremos innovando y ofreciendo productos y servicios que brindarán a nuestros clientes una experiencia homologada, para que puedan sentarse, relajarse y disfrutar de su regreso a los cielos», afirmó el directivo.
Actualmente se van recuperando operaciones en rutas importantes como Ciudad de México-Minneapolis/ St. Paul que reinició el 5 de mayo, mientras que las rutas Ciudad de México-Austin y Ciudad de México-Dallas operarán nuevamente el 1 de julio.
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