El Metrobús chocó contra un auto particular en Xola, colonia Narvarte, de la Línea 2, la cual va de Tacubaya a Tepalcates. Ante el suceso, el transporte público garantizó la atención médica de las siete personas que resultaron lesionadas sobre el Eje 4 Sur Xola y la calle Heriberto Frías.
El suceso fue a las 17:00 horas, cuando el automóvil invadió el carril exclusivo del Metrobús. Es por eso que la Fiscalía de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX) abrió la carpeta de investigación para deslindar responsabilidades.
El Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas (ERUM) trasladó a parte de los heridos al hospital más cercano, además de valorar a las personas y realizar cuatro transportes preventivos para descartar lesiones mayores.
De acuerdo con el Metrobús, la conductora del vehículo, así como el operador de la unidad 2345, permanecieron en todo momento dentro del lugar para seguir el proceso correspondiente por las autoridades.
El resto de unidades realizaron maniobras de rebase con “extrema precaución” para no afectar al tránsito de las personas usuarias.
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Cabe mencionar que, a pesar de que el reporte se dio a las 17:00 horas, el Centro de Orientación Vial de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX (OVIAL-SSCCDMX) registro el percance a las 15:57 horas.