Ofertas personalizadas al precio adecuado y convenientemente integradas en el proceso de compra digital son algunos de sus principales beneficios.
Los modelos tradicionales de seguros a menudo no satisfacen las necesidades específicas de los clientes, dejándolos con una protección estándar que no se ajusta a sus compras. Sin embargo, las insurtechs están cambiando este panorama al ofrecer protección a medida directamente en el momento de la compra o registro.
Kyle Keogh, Chief Business Officer de Cover Genius, destaca que las insurtechs están redefiniendo la manera en que se ofrecen los seguros digitales, centrándose en la experiencia del cliente desde el inicio hasta el final del proceso de compra. Con tecnologías avanzadas como la IA y el PLN, estas empresas pueden crear ofertas personalizadas de protección integradas en el proceso de compra digital.
Mientras que los modelos tradicionales de seguros han tardado en adoptar un enfoque tecnológico, las insurtechs aprovechan estas innovaciones para co-crear soluciones a medida, sin importar el país, idioma o divisa. Este enfoque personalizado brinda una mayor confianza al cliente al saber que su protección se adapta a sus necesidades específicas.
Una de las principales ventajas de la protección embebida es su distribución integrada, ofrecida por las empresas digitales en el momento más relevante del recorrido del cliente. Además, al aprovechar la tecnología, las insurtechs pueden crear productos de protección únicos y personalizados para cada cliente, lo que garantiza una experiencia fluida y satisfactoria.
En conclusión, la protección embebida está transformando la industria de los seguros al ofrecer soluciones personalizadas y completas que acompañan al cliente en todo su recorrido de compra, desde el inicio hasta la gestión de reclamaciones. Esta revolución digital está marcando el camino hacia un futuro de seguros más accesible, transparente y centrado en el cliente.
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