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Agilizan trámites a derechohabientes que acuden a La Raza

por | Ene 11, 2022

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), puso en marcha marcha diversas acciones para agilizar la atención a los derechohabientes que acuden a tramitar citas médicas en la Unidad de Consulta Externa del Centro Médico Nacional La Raza y así, evitar aglomeraciones y cortar cadenas de contagio de Covid-19.

Entre las principales estrategias destacan la instalación de tres filtros: uno para pacientes que acuden a atención médica ya programada con anterioridad, otro para quienes acuden a tramitar cita de primera vez y subsecuente, y uno más para proporcionar informes.

De acuerdo con el trámite que realizarán los derechohabientes, estos son canalizados para su atención a 20 módulos donde se otorgan citas de primera vez y subsecuentes. Asimismo, se agrupó a la gente en bloques de 10 por módulo.

En los módulos se pueden tramitar consulta para los servicios de Pediatría en la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital General, y de Urología, de la UMAE Hospital de Especialidades.

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Además, se asignaron módulos en el primer piso para los servicios de Pediatría del Hospital General y Dermatología, Trasplantes, Infectología y Epidemiología del Hospital de Especialidades, que incluye el segundo piso completo.

Se cuenta con el apoyo de personal institucional de diversas categorías para dar informes, controlar el acceso por bloques, revisar que la documentación esté correcta, así como dirigir y verificar que los pacientes ingresen al piso y control correspondiente.

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