El acuerdo permitirá que el capital humano del organismo complete los procesos de certificación de competencias en temas como atención al ciudadano en el sector y liderazgo en el servicio público
Ciudad Modelo, organismo ubicado en San José Chiapa, Puebla, firmó un convenio de colaboración con el Instituto de Capacitación para el Trabajo en el Estado de Puebla (ICATEP), con el objetivo de promover la certificación de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes de los servidores públicos que se desempeñan en la entidad.
Por su parte, el director del ICATEP, David Jonathan Salazar Mendiguchía, destacó que el convenio es un gran paso en la formación y capacitación de personal calificado.
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Los programas permitirán consolidar un estándar de competencia en la atención personalizada al ciudadano por parte de la administración, conforme a los lineamientos establecidos por el gobernador Sergio Salomón, así como el desempeño del servidor público con el fin de que atienda con calidad las necesidades de los usuarios externos e internos para facilitar soluciones o generar nuevas formas de servicio.