La empresa presentó el nuevo boleto digital SafeTix, con tecnología de punta, la cual incrementará la seguridad
Con el compromiso de atender las necesidades de los consumidores, Ticketmaster realizó un esfuerzo para desarrollar e implementar tecnología de última generación para dar a los fans funcionalidad, confiabilidad y seguridad al momento de comprar sus entradas para cualquiera de sus eventos.
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De esta manera, la empresa anunció que se encuentra en un proceso de evolución tecnológica digital, para elevar la experiencia de compra de boletos, desde el momento de la búsqueda, hasta el ingreso al evento.
Por ello, la organización presentó el nuevo boleto digital SafeTix, con tecnología de punta, la cual incrementará la seguridad, evitando falsificaciones y duplicidades, así que las entradas utilizarán códigos de barras dinámicos que cambiarán constantemente, esto con el fin de evitar falsificaciones y duplicidades, para garantizar el acceso de los fans a los conciertos.
“La evolución de Ticketmaster pone en el centro al fan. Escuchamos constantemente a nuestros consumidores y estamos comprometidos con responder a sus necesidades a través de un servicio de calidad».
Ana María Arroyo, Directora General de Ticketmaster México
Incluso, Ticketmaster creó un conjunto de herramientas tecnológicas como un botón de ayuda que permite brindar atención oportuna a los fans y agilizar los tiempos de respuesta. Además, habrá un registro a los eventos para ingresar a los inicios de venta de boletos a conciertos de alta demanda, con lo cual, los compradores podrán autenticarse y obstaculizar la operación de bots o revendedores.
Asimismo, se puso en marcha un sistema de prevención de fraudes, que evitará que usuarios adquieran más boletos de los límites establecidos, así como la implementación de autenticación de dos factores al momento de la compra.
De hecho, también se creó el TM1 Entry, el cual es un sistema de vanguardia mundial en el control de acceso a los recintos que agiliza la lectura de boletos legítimos, facilita la identificación de boletos falsos e inhibe la realización defraudes y estafas.
Finalmente, Ticketmaster lanzó Tips Ticketmaster, una campaña de comunicación permanente que brinda información relevante sobre los procesos de compra de boletos.
SVGP
