Uber Eats dio a conocer funciones de tecnología para prevenir distracciones y fatiga en los trayectos de socios repartidores motociclistas.
En un paso decidido hacia la mejora de la seguridad vial en todas las ciudades donde opera, Uber Eats ha implementado recientemente innovadoras funciones de tecnología en su aplicación, dirigidas especialmente a los socios repartidores que se desplazan en motocicleta. Esta iniciativa refleja el compromiso de la compañía por salvaguardar la integridad de sus repartidores y fomentar una cultura vial más responsable entre los motociclistas.
Una de las funciones destacadas es la ‘prevención de fatiga’, que aborda el problema subestimado de la conducción somnolienta, un factor de riesgo en la seguridad vial. Mediante esta característica, los socios repartidores reciben notificaciones periódicas para monitorear el tiempo que han estado en carretera utilizando la aplicación de Uber. Cuando el periodo de conducción se aproxima a doce horas continuas, la aplicación se desconecta automáticamente durante seis horas consecutivas, permitiendo así un descanso adecuado y reduciendo el riesgo de fatiga al volante.
Otra función crucial es la ‘prevención de distracciones’, que se integra en la aplicación para evitar el uso del chat entre los usuarios y los repartidores mientras están en ruta hacia el comercio o la entrega. La aplicación envía recordatorios a los repartidores al intentar utilizar el chat, suspendiendo temporalmente la comunicación y notificando que los mensajes no se enviarán mientras el repartidor esté en movimiento.
Estas adiciones tecnológicas se suman a otras opciones ya existentes en la aplicación de Uber Eats, como la confirmación del uso de cascos a través de selfies, una lista interactiva de pasos de seguridad, y la detección de situaciones anómalas que permite una rápida conexión con el 911 y el soporte 24/7, junto con la cobertura de seguro que abarca todas las entregas realizadas a través de la plataforma.
En un esfuerzo conjunto por promover una mayor cultura vial y seguridad entre los motociclistas, Uber Eats recientemente organizó una actividad en la Ciudad de México. Con el apoyo de la Secretaría de Movilidad y recursos de la Cruz Roja Mexicana, la campaña «Rodando con Seguridad» reunió a cientos de motociclistas. Durante el evento, se compartieron materiales educativos, como la Guía del Motociclista y videos de sensibilización desarrollados en colaboración con la Cruz Roja. Los participantes compartieron sus reflexiones bajo el lema #RodandoconSeguridad, coincidiendo en la importancia de una educación vial más amplia para todos los usuarios de la vía. Además de la formación, se promovió un mensaje de seguridad vial a través de calcomanías con toques de humor, que instan a la reflexión y conciencia al conducir.
Estos avances tecnológicos y las iniciativas educativas demuestran el compromiso continuo de Uber Eats en la promoción de prácticas seguras en la vía pública. Además de las mejoras en la aplicación para los repartidores, Uber también ha implementado tecnología para fomentar la conducción segura en automóviles, respaldada por campañas de sensibilización para conductores y usuarios en general. En definitiva, Uber sigue trabajando incansablemente para garantizar la seguridad vial en cada uno de sus servicios, ya sea en viajes compartidos o entregas de alimentos.
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